Timp mediu <30 min
în municipiul Constanța
Non-stop 24/7
intervenții zilnic, inclusiv A2
Preț confirmat înainte
fără costuri ascunse
Intervenție urgentă 24/7
Ai rămas blocat? Sună acum.
Trimite locația și problema mașinii. Confirmăm telefonic timpul de sosire, costul și destinația înainte de plecare.
- 1Trimite locațiaPin GPS, stradă, km sau reper vizibil.
- 2Spune problemaPană, nu pornește, accident, blocată în nisip.
- 3Primește timp + prețConfirmăm ETA și costul înainte de plecare.
- 4Vine platformaÎncărcare sigură și transport la destinație.
Cum funcționează serviciul nostru de tractări auto
Am construit un flux clar, gândit pentru situații reale: pană, avarie, baterie descărcată, incident pe autostradă sau transport programat. Ținta noastră este să ajungem rapid, să încărcăm în siguranță și să comunicăm corect prețul și pașii.
Pașii serviciului
- Contact – Suni sau ne scrii pe WhatsApp și trimiți pinul locației + o scurtă descriere a problemei.
- Oferta fermă – îți comunicăm suma finală și timpul estimat de sosire, în funcție de distanță și condițiile de încărcare.
- Deplasare – echipajul apropiat pornește către tine; pe traseu păstrăm legătura.
- Semnalizare & siguranță – marcăm zona, stabilim punctul de încărcare, folosim rampe joase pentru garda mică.
- Încărcare & fixare – troliu, chingi omologate, protecții. Îți explicăm pe scurt ce facem, ca să fii liniștit.
- Transport – ducem mașina la adresa sau service-ul ales; la predare te ajutăm cu poziționarea și verificarea primirii.
Siguranță, echipamente și bune practici
- Rampe joase pentru vehicule sport/ coborâte; ridicare fără a atinge spoilerele.
- Troliu cu control fin; chingi omologate, puncte de ancorare corecte.
- Semnalizare în zone de risc (A2, DN-uri) și încărcare în puncte sigure.
- Prioritizăm reluarea drumului când e posibil (depanare ușoară), altfel transport.
Checklist util pentru client
- Trimite pinul exact din Google Maps și fotografii dacă accesul e dificil.
- Spune-ne dacă roțile se învârt, dacă direcția funcționează, dacă e automată/4x4.
- Unde vrei să ajungă vehiculul: service, parcare, adresă.
- Documente la îndemână (chei, acte) – dacă lipsesc, menționează.
Întrebări uzuale
În cât timp ajungeți în Constanța?
În mod normal, <30 de minute în oraș, în funcție de trafic și poziția echipajului. În județ sau pe A2, oferim un ETA realist la telefon.
Ce vehicule transportați?
Autoturisme, SUV, utilitare ușoare; putem asista și vehicule nefuncționale, cu direcție și roți blocate, cu proceduri dedicate.
Situații frecvente în care ne chemi rapid
Alege situația apropiată de problema ta sau sună direct. Scopul este să stabilim repede locația, accesul, platforma potrivită și destinația.